Heeft u vragen? Vraag ons
Trixie Houten Apporteerblok Gehoekt
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden.
Bestellingen boven € 79,- worden kosteloos verzonden!
Mocht de winkelwagen onverhoopt een bedrag aangeven, dan kan je dat aan de linkerkant bij verzendkosten aanpassen.
De vermelde prijzen bij de producten zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
Voor Nederland:
€ 5,95 via PostNL/DHL tot 10 kg.
€ 12,50 via PostNL/DHL vanaf 10 tot 30 kg.
Gratis voor bestellingen vanaf € 79,-
Voor België:
€ 9,95 via PostNL/DHL tot 2 kg.
€ 13,95 via PostNL/DHL vanaf 2 kg. tot 5 kg.
€ 16,95 via PostNL/DHL vanaf 5 kg. tot 10 kg.
€ 21,95 via PostNL/DHL vanaf 10 kg. tot 20 kg.
€ 34,95 via PostNL/DHL vanaf 20 kg. tot 30 kg.
Gratis voor bestellingen vanaf € 79,-
Al onze pakketten versturen wij met track en trace.
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL/DHL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Buiten Nederland is de levertijd 1-3 werkdagen. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
Verzending
Elke bestelling wordt gecontroleerd en zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens transport te voorkomen. Indien er toch beschadigingen zijn kan je uiteraard de beschadigde producten retour sturen of omruilen voor een nieuw exemplaar. Neem hiervoor contact met ons op (klik hier)
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen. Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen. Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u om ons een e-mail, al dan niet met inbegrip van het modelformulier, sturen naar info@deezydogstore.nl. Binnen uiterlijk 14 dagen na het sturen van de e-mail dient u de producten terug te sturen. De retourzending moet voldoende gefrankeerd zijn en het risico van verzending ligt bij de klant.
Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.
Terugbetaling
In geval van een herroeping ontvangt u alle betalingen, inclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt. Let op: U draagt zelf de kosten voor de retourzending. Wij schatten dat deze standaard kosten maximaal € 6,50 zullen bedragen voor standaard pakketformaten tot 2 kg.
Deezy Dog Store behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren, of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen, wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt en daardoor is beschadigd.
Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: Deezy Dog Store
betreft: Retour
Meeuwenlaan 37
6165 SV Sittard-Geleen
info@deezydogstore.nl
Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomt betreffende:
- de verkoop van de volgende goederen:
- de levering van de volgende digitale inhoud:
- de verrichting van de volgende dienst herroept/herroepen:
Besteld op* / Ontvangen op*:
Naam/Namen consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is
